หากติดตั้งใหม่แล้วยังไม่ช่วย โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อนี้

มีปัญหาหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อบน Steam หากการติดตั้งใหม่ไม่ช่วย โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาโดยละเอียดเหล่านี้ โดยเรียงจากสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดไปหาน้อยที่สุด:

1. ปิดใช้งาน IP Helper

• กดปุ่ม "Windows" และ "R" พร้อมกัน (ปุ่ม Windows มักอยู่ระหว่าง Left Alt และ Left Ctrl)

• พิมพ์ "services.msc" ในช่อง แล้วกด Enter

• เลื่อนลงและค้นหา "IP Helper" ในรายการ

• คลิกขวาที่ "IP Helper" แล้วเลือก "Properties"

• เปลี่ยน "Startup type" เป็น "Disabled"

• หยุดบริการ

• คลิก "Ok"

• รีบูตเครื่องของคุณ

2. ปิดใช้งาน Windows Firewall และ Windows Defender

หากคุณไม่สะดวกใจที่จะปิดใช้งานระบบรักษาความปลอดภัยของพีซี โปรดข้ามขั้นตอนนี้ (ดูข้อ 3 ด้านล่างสำหรับตัวเลือกอื่นๆ)

• กดปุ่ม "Windows" และ "R" พร้อมกัน (ปุ่ม Windows มักอยู่ระหว่าง Left Alt และ Left Ctrl)

• พิมพ์ "services.msc" ในช่อง แล้วกด Enter

• เลื่อนลงและค้นหา "Windows Firewall" ในรายการ

• คลิกขวาที่ "Windows Firewall" แล้วเลือก "Properties"

• เปลี่ยน "Startup type" เป็น "Disabled"

• คลิก "Ok"

• ทำตามขั้นตอนเดียวกันนี้สำหรับบริการ "Windows Defender"

• รีบูตเครื่องของคุณ

3. กำหนดค่าไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

แม้จะกำหนดค่าอย่างถูกต้องแล้ว โหมดปิดใช้งานหรือรายการข้อยกเว้นของไฟร์วอลล์จากผู้ให้บริการรายอื่นมักทำงานไม่ถูกต้อง การถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ออกจากคอมพิวเตอร์ชั่วคราวจะรวดเร็วกว่ามาก ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดความเป็นไปได้ที่ไฟร์วอลล์จะเป็นสาเหตุของปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

หากคุณไม่สะดวกใจที่จะถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ ทางเลือกที่ดีคือ Avast ซึ่งใช้ฟรีสำหรับใช้ในบ้าน และยังมีโหมดปิดใช้งาน/เล่นเกมด้วย: คลิกที่นี่

4. ปิดใช้งาน IPv6 ของคุณ

• Windows 7: คลิกที่นี่

• Windows XP: คลิกที่นี่

5. ซิงค์นาฬิกา Windows ของคุณ

• คลิกนาฬิกาที่มุมขวาล่าง

• คลิก "Change Date and Time settings"

• คลิกแท็บ "Internet Time"

• คลิก "Change Settings"

• เลือกเซิร์ฟเวอร์เวลา แล้วคลิก "Update Now"

6. เปลี่ยน DNS ของคุณ

• ลองใช้ Google Public DNS: คลิกที่นี่ เพื่อดูคำแนะนำแบบทีละขั้นตอน

• OpenDNS อาจช่วยได้ในกรณีนี้ คลิกที่นี่ เพื่อดูคำแนะนำแบบทีละขั้นตอน

รายการวิธีแก้ไขอันยอดเยี่ยมนี้อ้างอิงจากสิ่งที่ค้นพบโดยบุคคลชื่อ Eliot จากฟอรัม League of Legends (League of Legends PvP.net ก็ใช้ Adobe Air เช่นกัน) คุณอาจไม่เคยได้อ่านข้อความนี้เลย Eliot แต่ขอบคุณสำหรับรายการสิ่งต่างๆ นี้!