Diğer oyun modlarının aksine, Gems of War destek ekibi Delve'ler ve Guild Wars için telafi sağlayamaz.

Soruna rağmen, Destek ekibi puanınızı değiştiremez veya size doğru ödülleri veremez: Puan cihazınızdan zaten gönderildi, sunucuya kaydedildi ve çeşitli diğer oyuncuların oyunlarına ve sistemlerine iletildi.

Tek bir savaşı kaybettiğiniz için tam bir Delve Scroll'un ücretini geri ödeyemeyiz veya yenilgi olarak sayılan savaşlar için Guild Wars puanlarını iade edemeyiz. Herkes için adil olması adına, kazanmış olabileceğiniz ya da olmayabileceğiniz olası ilerleme için telafi sağlayamıyoruz.

Sorunun giderilmesi

Ne yazık ki, bir savaşı kaybettiğiniz doğrulandığında yalnızca standart savaş telafisi sağlanabilir.

Guild Wars puanı, Chaos Shards, Delve Scrolls vb. sağlayamıyoruz.

Bir savaşı kaybettiyseniz ve bu kaynaklar dışında standart bir telafiye ihtiyacınız varsa, lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.

Hesabınızın veri kayıtlarını kontrol edecek, sorunu doğrulayacak ve size geri ödeme yapacağız.