Gems of War'da parolanızı unuttuysanız, sunucularımıza kaydedilmiş bir e-posta adresi kullanarak hesabınızı oyun içinden kurtarabilirsiniz.

Parolanızı sıfırlayın

Hesabınızı daha önce sunucularımıza kaydedip kaydetmediğinizi görmek için Gems of War'dan e-posta adresinizi doğrulamanızla ilgili bir e-posta olup olmadığını kontrol edin. Hesabınızı uzun zaman önce bağlamış olsanız bile, parolanızı şu yollarla sıfırlayabilirsiniz:

  1. Oyun yüklenmeden önce ekranın altındaki Bağla düğmesini seçerek

  2. Parolamı unuttum seçeneğini seçin

  3. Ardından, Gems of War ile daha önce doğruladığınız e-postayı girmek için ekrandaki talimatları izleyin

  4. Tamamlandığında, eski Kahramanınızı bağlamak ve hesabı kurtarmak için size bir seçenek sunulmalıdır.


Hesabımı hiç kaydetmediysem ne olur?

Hesabınızı daha önce Gems of War'a bağlamadıysanız veya kaydetmediyseniz ve parolanızı hatırlayamıyorsanız, Destek ile iletişime geçin.

Hesabınızı bulabilmemiz için lütfen hatırlayabildiğiniz kadar çok ayrıntı sağlayın:

  1. Kahramanınızın başka hangi adları olabilir?

  2. Hesabınızla kullanılmış olabilecek başka e-posta adresleri var mı?

  3. Kahramanınızın seviyesi kaçtı?

  4. Bir Loncanın üyesi miydiniz? Öyleyse adı neydi?

  5. Kahramanınızın ırkı neydi? (İnsan, Elf, Ork, Köpek, Kedi, Balık)

  6. Herhangi bir satın alma işlemi yapmış mıydınız?

    • Android'deyseniz, hesabınızın GPA kimliği onu hızlıca kurtarmamıza yardımcı olacaktır.

    • Herhangi bir satın alma işlemi yaptıysanız, hesabın sahipliğini doğrulamak için makbuzların kopyalarına ihtiyacımız olacaktır.

  7. Gems of War oynamaya ne zaman başladığınızı hatırlıyor musunuz?

  8. Gems of War'u en son ne zaman oynadığınızı hatırlıyor musunuz?

Endişelenmeyin; hesabınız sonsuza dek kaybolmadı. Onu bulmak için yalnızca bilgiye ihtiyacımız var. Bu soruların tümü hesabınızı hızlıca bulmamıza yardımcı olacaktır.

Bu yardımcı oldu mu?