Destek ile iletişime geçtiğinizde, sizden yakın tarihli bir Player.log göndermenizi isteyebilirler.

Gems of War'ı PC'de oynuyorsanız Player günlükleri sıkça istenir ve hesap verilerinizdeki hataların kontrol edilmesine yardımcı olur.

 Destek sizden bir player.log isterse, dosyayı bulmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. GOW'un tamamen kapalı olduğundan emin olun

  2. C: sürücünüzdeki klasörü açın

  3. AppData klasörünü bulun. Genellikle C: > Users > BİLGİSAYAR ADINIZ > AppData konumundadır

    • Bu klasör gizli olabilir. Kullanıcı klasörünüzde herhangi bir yere sağ tıklayıp Gizli onay kutusunun seçimini kaldırarak ve 'Uygula' düğmesine basarak klasörlerinizde görünür hâle getirebilirsiniz

  • LocalLow > Pipeworks > GemsofWar klasörüne gidin

  • En alta doğru kaydırın; Player log'unuzu ve bir Player-prev log'unu görebilmeniz gerekir

  • Player log'unu kopyalayın ve Destek talebinize ekleyin

Bu yardımcı oldu mu?