XBOX Genel Sorun Giderme
Xbox'ta Gems of War için çökmeler veya diğer teknik sorunlara yönelik bazı çözümler aşağıda verilmiştir.
Sistem güncellemelerini kontrol edin
Buradaki Xbox Destek sayfasındaki adımları izleyerek Xbox'ınızda en son Xbox sistem güncellemesinin yüklü olduğundan emin olun.
Ayrılmış alanı temizleme
Bu işlem, oyun sunucularımızdaki kayıt verilerinizi silmez; yalnızca konsolunuzdaki bazı ayarları ve verileri siler. Oyunu bir sonraki açışınızda ilerlemeniz yeniden yüklenecektir. Kayıt verilerinizi silmek, Xbox'ta Gems of War oynarken karşılaşabileceğiniz bazı teknik sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.
Kumandanızdaki Xbox düğmesine basın
Oyunlarım ve uygulamalarım'ı seçin, Gems of War'u vurgulayın ve kumandanızdaki menü düğmesine tıklayın
Oyunu ve eklentileri yönet'i seçin
Kayıtlı Veriler'e aşağı kaydırın
Ayrılmış Alan'ı seçin
Ayrılmış alanı temizle'yi seçin
Önceki menüye dönün ve Xbox Live profilinizi seçin, ardından Her yerden sil'i seçin
Bu sorun giderme işleminin çalışması için hem Gems of War ayrılmış alanı hem de Xbox Live profil verileri silinmelidir.
Önbelleği temizleme
Xbox'ınızı kapatın
Güç kablosunu Xbox'ın arkasından çıkarın
30 saniye bekleyin
Xbox'ı yeniden prize takın ve açın
Gems of War'u yeniden yükleyin
Bu işlem, oyun sunucularımızdaki kayıt verilerinizi silmez. Oyunu bir sonraki açışınızda ilerlemeniz yeniden yüklenecektir.
Xbox ana ekranında Gems of War'u vurgulayın
Kumandanızdaki Menü düğmesine basın.
Oyunu Yönet veya Uygulamayı Yönet'i seçin.
Kumandanızdaki Menü düğmesine tekrar basın.
Kaldır'ı seçin.
Bu işlem tamamlandıktan sonra Gems of War'u yeniden indirmek için Xbox Mağazası'na gidin.
Bu adımların tümünü uyguladıktan sonra Gems of War ile teknik sorunlar yaşamaya devam ediyorsanız lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.