已知问题
游戏团队已知的《Gems of War》游戏漏洞列表。
此列表并非当前所有活跃漏洞的完整详尽指南。
我们会尽力列出尽可能多的问题，并持续定期更新此帖。
部分问题可能也会有各自更详细的已知问题文章。
另请查看我们的 社区论坛，请在该处提交漏洞报告。
“将在更新 X.X 中修复” - 某些问题只能通过客户端更新解决。这意味着该问题将在下一个列出的更新版本中解决。我们目前的游戏更新版本为 9.4
您可以在游戏的设置 菜单中、“X”退出按钮附近查看更新版本。
“已修复” - 这些漏洞/问题应不再影响您。如果仍受影响，请在此告知我们
本文按类别列出影响所有平台的问题，以及特定平台的问题。
具体针对 9.4 发布后
Immense Heat Astral Spire 加成应用到了英雄队伍
修复已于 10 月 14 日发布
探险中的敌方部队获得了玩家在该阵营中的宝藏库加成
修复已于 10 月 14 日发布
使用控制器时无法滚动活动详情界面
[iOS] 更新至 9.4 后无法启动
通过重新安装，或在您的设备上完全强制关闭《Gems of War》后重新启动即可解决
如需更多信息，请点击此处。
这些问题均正在积极调查中，无需提交工单。
常规
Testing Grounds 战斗不会转换 Wand of Stars 或 Stellarix
“公会战争”中的 Testing Grounds 战斗仍会应用 Astral Spire 加成
完成王国任务后，不会显示“完成职业任务”消息。
在该王国中可进行试炼前，现在还需要先完成职业任务
尝试访问任务地图时崩溃
预计将在 9.4 中修复
Blighted Change 和 Withered Gems 巅峰技能激活时不显示触发动画
探索地图路径未反映实际探索进度
预计将在 9.4 中修复
在敌人匹配 4 颗及以上宝石并触发 Time Warp 巅峰技能的战斗中，敌人有时不会失去额外回合。
某些王国任务要到您下次使用该部队/宠物/武器完成其他操作时才会触发
预计将在 9.4 中修复
宝藏猎人进行 3 至 5 局后发生软锁定
电子邮件验证会将您引导至旧的 Zendesk 链接，而非 Freshdesk
王国声望等级提供的宝藏库加成未生效
预计将在 9.4 中修复
如果玩家已完成王国剧情任务但未完成职业任务，那么在进入王国时，游戏会播放职业任务的开场过场动画，即使该玩家尚未在图书馆中解锁英雄职业。
预计将在 9.4 中修复
如果部队 BORK 已升级到可爆炸超过 64 颗宝石的程度，棋盘重新填满后不会生成炸弹宝石
我们还在调查另外几支部队，它们在施放法术动作时存在时序问题
Heroic Booster 的 Potion of Heroism 虽然已发放至玩家账户，但未能触发
世界任务阻碍玩家解锁游戏模式
预计将在 9.4 中修复
当 GAP 或宠物救援活动进行期间，奖励显示为蓝色宠物食物，但实际发放的是其他颜色的宠物食物
“Heroic Master”战役任务不会稳定地随英雄宝石匹配而推进
一些其他战役任务会在完成青铜阶段后锁定。请提交工单，我们将为您解锁该任务。
某些要求收集荣耀的任务，仅会根据从PvP和Underspire获得的荣耀推进
部分成就无法推进、无法解锁，或目前无法完成。
宝石未掉落以填满游戏棋盘
游戏棋盘发生软锁定，无法互动
这似乎最常发生在 PvP 游戏模式中，且使用了狼人化状态效果和武器 Essence of Evil 时。
如果一个法术造成多次骷髅匹配，而对手部队拥有在受到伤害时召唤部队的特性——若被召唤的部队出现在骷髅伤害目标部队的前方，则部分骷髅匹配不会造成伤害。
被召唤的部队出现在敌方队伍中，但仍由玩家控制
Underspire 地图边缘的走廊可能会超出预期数量
在宝库战斗结束时反复按“再次游玩”按钮可能会将您送至世界地图
当只剩一名对手时，“Queen Ash”无法施放法术
造成溅射伤害的部队，如果有一名敌方部队受到致命伤害，伤害效果可能会被中断
部分外观装饰在活动结束后未解锁购买资格
“Scarabi”的闪耀等级二会降低法术伤害，而不是提高它
武器“Fire God's Heart”无法从宝石匹配中累积法力
公会战争
[仅视觉显示] 公会战争战斗后的界面中，要塞和地点文字不正确
[仅视觉显示] 公会战争对手显示的公会和成员信息不正确
[仅视觉显示] 如果设置了防御队伍的公会成员在活动结束前离开，士气总数会减少，但实际获得的数量正确
每日战争加成奖励在奖励界面中显示的总数不正确，实际获得的数量正确
公会战争的防御限制会在公会战争以外生效
关闭并重新打开《Gems of War》即可解决此问题
如果公会成员在某地点设置防御后主动离开公会，他们离开后，公会将无法在其位置放置另一名防御者。
显示每日战争邮件通知，但未收到邮件
英雄加成界面中显示了 XP 加成，之后
PvP
Citadel War Boss 对手不会出现
请在发生后尽快提交工单，我们将补偿您的 Citadel Sigil
面对装备 Wand of Stars 和 Stellarix 但未被转换的对手时出现 CLIFFY 错误
在前一天发生过 Citadel War 的地区完成战斗时，Gold Mark 地区加成有时不会显示和/或不会发放。
缺失的图标有时会在重启游戏后出现
加载时间延长，尤其是在 PVP 游戏模式中
PvP 全球排行榜奖励未在每周重置时发放。
视觉显示问题
这些漏洞仅影响游戏中的显示内容，不会影响玩家的账户数据。
例如，奖励界面未显示奖励，但奖励仍然会发放，这属于视觉显示问题。
公会徽章选项未显示所有已解锁的外观装饰
公会徽章背景显示为空白背景选项
仍残留各种小型占位符文本
战斗后探索或探险地图路径消失
退出并重新进入地图即可解决
偏好部队未更新
精英等级似乎降低了——目前的报告表明这仅是视觉显示问题，因为在某些情况下其实际精英等级仍保持不变
即使玩家尚未在图书馆中解锁探索，游戏仍会在王国菜单底部显示 Mythstone 加成。
当您有可进行的探险时，阵营上会出现感叹号
部队升级界面中的“全部升阶”按钮目前缺失
打开全球聊天后返回战斗，可能导致战斗棋盘缩小
已领取全部奖励时，战役图标上仍会出现“+”通知
打开并关闭战役菜单后会消失
奖励图标图像显示过大或过小，且有些无法适配边框
游戏棋盘中央出现方块
按下继续后，胜利界面仍然保留
重启游戏即可修复此问题。
每日战争结束计时器缺少文字
有时退出并重新进入公会界面即可解决
要塞地点改变缩放比例
左下角的 3 个按钮可能会移出菜单
进行一场战斗并返回世界地图应可解决此问题。
可切换的底部 3 个按钮，在返回世界地图时可能会变回设置/新闻/日历按钮。
在公会活动商店或 Soulforge 中获得神话部队时，全球聊天中不会发送“（您）刚刚获得了一支神话部队”的通知
访问全球聊天时，公会战争菜单 UI 的缩放发生变化
公会名单中的职业图标偶尔缺失
与要塞守护者的战斗会将最后一名玩家显示为荣誉选项
排名 1-3 的公会成员切换地图时，新要塞地图上的资源可能错位
赛季总 VP 和每周 VP 在各种菜单中的显示不一致
公会成员的晋升弹窗未显示
玩家报告战斗动画速度加快
例如——伤害会在其他任何效果似乎发生之前就施加到部队身上
我们目前正在调查。无需提交工单。
STEAM
UNITY 错误
正在调查以确认这是个别玩家问题，还是更广泛的问题
使用控制器时，在对手回合中无法暂停或撤退
使用控制器访问全球聊天后，游戏画面缩小
移动设备 & 平板电脑
[Android] 我们目前正在调查 Android 用户的报告：他们在完成年龄验证要求后无法启动《Gems of War》：Google Play 50 或更低版本
未收到通知。
[Android] 每日游玩时收到不活跃通知
PLAYSTATION
在对手回合中无法暂停或撤退
访问全球聊天后，游戏画面缩小
当 Abraxas 或 Shadow Wraith 在玩家队伍中时会崩溃，通常发生在施放其法术后
如果您遇到蓝色 SONY CE 错误，我们在此处提供了更多信息。
XBOX
新的星石商店优惠目前不可用
在对手回合中无法暂停或撤退
访问全球聊天后，游戏画面缩小
当 Abraxas 或 Shadow Wraith 在玩家队伍中时会崩溃，通常发生在施放其法术后
精灵优惠导致崩溃
如果您遇到黑色 XBOX 0x 错误，我们在此处提供了更多信息。
NINTENDO SWITCH
战斗期间“+”按钮不起作用
部分商店优惠目前不可用
其中包括部分周一武器优惠
部分部队在部队菜单中未显示为可升级。
其可升级图标也缺失。
Burrow Warden 显示的加成比正常值更高。这是因为加成和攻击被窃取后被错误地合计在一起。
这仅是显示问题。
信息
“已在更新 X.X 中修复”——此类问题只能通过修改代码来修复。这意味着该问题将在下一个客户端更新版本中解决。我们当前的游戏更新版本为 9.4 您可以在游戏的设置菜单中、“X”退出按钮附近查看更新版本。
“已修复”——这些问题可通过数据更改或推送至服务器来修复，修复速度较快且无需更新。这些错误或问题应该不会再影响您。如果仍然受到影响，请在此告知我们