未收到奖励/资源

如果您在游戏中缺少奖励，可以联系支持团队并提供详细信息。

根据丢失的奖励或资源类型，您可以联系支持团队，选择“缺失奖励”，并提供以下信息：

1. 您的邀请码

2. 丢失了什么，以及在哪里丢失的？

3. 您最后一次看到该物品或资源的确切时间（或尽可能接近的时间）？

4. 您记得最初获得它的日期是什么时候？例如，如果一支部队丢失了，您是否是在7月23日星期五从活动宝箱中获得它的？如果是，具体时间是什么时候？

5. 您最初是在哪里获得该奖励或资源的？例如实时活动、宝箱或灵魂熔炉。

6. 任何截图。

支持团队可以检查您账户的数据日志，并通过详细信息查看出了什么问题。