缺失的武器
如果您刚刚用宝石购买了武器，但它没有在游戏中显示，请重启游戏。
如果您刚刚在活动或商店中用宝石购买了武器，武器有时可能需要一段时间才会显示在“已拥有”武器中。如果游戏在每日重置期间处于开启状态，就可能发生这种情况。
购买后
请通过完全强制关闭游戏后重新打开来重启游戏。游戏可能未从服务器获取正确的数据，重启后即可修正。请确保在重启前已完成一场战斗，否则您将失去该场战斗的进度。
以下是在各个平台上重启游戏的方法：
Android 和 Amazon
打开设备的“设置”应用。
向下滚动，然后在菜单的设备部分中点击“应用”。
向下滚动并选择《Gems of War》。
点击“停止”或“强制停止”。
点击“确定”进行确认。这将强制退出应用并停止后台进程。
重新打开游戏。
Steam
同时按下以下按键：Ctrl Shift Esc。这将启动 Windows 任务管理器。
选择“进程”选项卡。
找到并选择游戏的可执行文件（GemsOfWar 32 Bit）。
右键点击所选进程。
选择“结束进程”或“结束任务”。
如果 Windows 要求您确认是否要退出此游戏，请点击“结束进程”按钮进行确认。
重新打开游戏。
iOS
在 iPhone X 或更新机型，或装有 iOS 12 的 iPad 上，从主屏幕底部向上轻扫，并在屏幕中间稍作停留。
在 iPhone 8 或更早机型上，连按两次主屏幕按钮，以显示您最近使用的应用。
向右或向左滑动，找到您想要关闭的应用。
在应用预览上向上滑动以关闭应用。
重新打开游戏。
PlayStation 4
按下控制器上的 PlayStation 按钮。
出现 PlayStation 菜单后，选择控制器上的“选项”按钮。
在右侧边栏中，选择“关闭应用程序”。
在出现的确认屏幕上选择“确定”。
重新打开游戏。
Xbox
首先按下Xbox按钮以打开指南。
确认您要关闭的游戏或应用已在屏幕左侧的迷你指南中高亮显示，然后按下控制器上的菜单按钮。
选择“退出”。
重新打开游戏。
升级后
如果您的等级超过 240 级，您将已完成所有宝石精通。游戏设计为根据宝石精通奖励武器。如果您刚获得一把武器后它就不见了，并且没有显示在“武器”选项卡的“已拥有”中，再升一级将触发为您的英雄解锁该武器。
其他缺失的武器
如果您使用过某把武器，或解锁并使用过它，但现在不再拥有该武器，请联系支持团队。请提供：
您缺失武器的名称
您最后一次使用它的确切时间，或尽可能接近的时间
您在何处获得该武器，以及是在多久以前。