如果您忘记了《Gems of War》的密码，您可以使用已通过注册到我们服务器的电子邮件地址在游戏内恢复账户。

重置您的密码

要查看您是否曾将账户注册到我们的服务器，请查找来自《Gems of War》的电子邮件地址验证邮件。即使您很久以前关联过账户，也可以通过以下任一方式重置密码：

1. 在游戏加载前，选择屏幕底部的关联按钮

2. 选择忘记密码

3. 接下来，按照屏幕上的说明输入您之前在《Gems of War》中验证过的电子邮件地址

4. 完成后，您应该会看到关联旧英雄并恢复账户的选项。

如果我从未注册过账户怎么办？

如果您之前未将账户关联或注册到《Gems of War》，且不记得密码，请联系支持团队。

请尽可能提供您记得的账户详细信息，以便我们找到您的账户：

1. 您的英雄还可能使用过哪些其他名称？

2. 是否有其他电子邮件地址可能曾用于您的账户？

3. 您的英雄当时是多少级？

4. 您是否加入过公会？如果加入过，公会名称是什么？

5. 您的英雄属于什么种族？（人类、精灵、兽人、狗、猫、鱼）

6. 您是否进行过任何购买？

   • 如果您使用的是 Android，您账户的 GPA ID 将帮助我们快速恢复账户。

   • 如果您进行过购买，我们需要收据副本来验证您对该账户的所有权。

7. 您还记得自己何时开始玩《Gems of War》吗？

8. 您还记得自己上次玩《Gems of War》是什么时候吗？

请不用担心——您的账户并没有永久丢失；我们只需要一些信息来定位它。这些问题都将帮助我们快速找到您的账户。