如果您收到“您因以下原因被封禁……”的消息，您的帐户已因黑客行为或作弊而被封禁。

帐户不会因在封禁当时进行的特定活动而被封禁；相反，团队在完成对帐户黑客行为的调查并决定封禁后，封禁将立即生效。帐户封禁为永久性，且是因违反服务条款而作出。

为什么帐户会因黑客行为被封禁？

玩家若进行任何正常游戏玩法之外、可用来在游戏中获得相对于其他玩家不公平优势的活动，将被《Gems of War》封禁，例如：

• 加速或变速软件

• 修改游戏文件

• 机器人训练器、自动机器人

• 宏、脚本

• 键盘或鼠标热键

• 为特殊手柄按键设置自定义映射，使其超出标准手柄按键功能

  • 例如自动点击器

• 以及任何其他并非默认游戏内容一部分的游戏或玩法修改

此列表并不详尽，还可能包括其他活动。《Gems of War》团队拥有多种工具和方法，可用于检查、识别、调查和发现黑客行为。封禁帐户并非出于对特定玩家的偏见。

如果我的帐户被封禁，我可以怎么办？

如果您认为自己遭到了不公平的封禁，可以在选择“玩家举报”后联系支持团队。

如果您在 PC 上玩游戏，可以在《Gems of War》中开始新游戏。如果您因黑客行为被封禁，出于安全原因，我们无法提供您被封禁的方式或原因的相关信息。