如果您遇到游戏崩溃或意外关闭，技术支持可能会要求您查找与您的问题相关的崩溃报告。

在 iOS 11 及更高版本上查找崩溃报告

1. 打开 Gems of War，或尝试再次让游戏崩溃

2. 前往设备的“设置”>“隐私”>“分析与改进”>“分析数据”

3. 在此列表中滚动查找 Gems of War 事件。（请参阅下方截图，了解此页面的示例外观。）列表按字母顺序排列。

4. 轻点列表中的其中一个事件/项目。如果您的游戏刚刚崩溃，最好选择最新的一个

5. 轻点右上角的分享图标。我们建议您从这里保存文件，以便附加到您的工单中。您可以通过帮助中心的“我的活动”部分访问您的工单并附加文件。

我们也可能会要求您提供 Jetsam 报告，您可以用同样的方法找到它们。

请确保日志的时间与您遇到崩溃的时间相同。

为帮助我们准确找出您崩溃的原因，我们建议您在没有应用程序在后台运行的情况下玩 Gems of War。