联系支持团队时,他们可能会要求您提交最近的 Player.log。

如果您在 PC 上玩《Gems of War》,系统经常会要求提供玩家日志,以便检查您的账户数据中是否存在错误。

 如果支持团队要求您提供 player.log,请按照以下步骤查找该文件:

  1. 确保 GOW 已完全关闭

  2. 打开您的 C: 驱动器文件夹

  3. 找到 AppData 文件夹。它通常位于 C: > Users > 您的电脑名称 > AppData

    • 该文件夹可能被隐藏。您可以在“用户”文件夹中的任意位置右键单击,取消选中“隐藏”复选框,然后按“应用”,以将其取消隐藏。

  • 进入 LocalLow > Pipeworks > GemsofWar

  • 滚动到最底部,您应该能够看到 Player 日志和 Player-prev 日志

  • 复制 Player 日志并将其附加到您的支持工单中

这有帮助吗?