如果重新安装没有帮助，请尝试以下连接故障排除步骤。

有许多问题可能会导致 Steam 出现连接问题。如果重新安装没有帮助，请尝试以下详细的故障排除步骤。这些步骤按从最常见到最不常见的顺序列出：

1. 禁用 IP Helper

• 同时按下“Windows”和“R”键。（Windows 键通常位于左 Alt 和左 Ctrl 键之间）

• 在字段中输入“services.msc”，然后按 Enter 键。

• 向下滚动，在列表中找到“IP Helper”。

• 右键单击“IP Helper”，然后选择“属性”。

• 将“启动类型”更改为“已禁用”。

• 停止该服务

• 点击“确定”。

• 重新启动计算机。

2. 禁用 Windows 防火墙和 Windows Defender

如果您不愿意禁用电脑安全防护，请跳过此步骤（请参阅下方第 3 步以了解其他选项）

• 同时按下“Windows”和“R”键。（Windows 键通常位于左 Alt 和左 Ctrl 键之间）

• 在字段中输入“services.msc”，然后按 Enter 键。

• 向下滚动，在列表中找到“Windows Firewall”。

• 右键单击“Windows Firewall”，然后选择“属性”。

• 将“启动类型”更改为“已禁用”。

• 点击“确定”。

• 对“Windows Defender”服务执行相同的步骤。

• 重新启动计算机。

3. 配置您的防火墙和杀毒软件

即使配置正确，第三方防火墙的禁用模式或例外列表通常也无法正常工作。从计算机中暂时卸载防火墙会快得多。这样您就可以迅速排除它们作为问题潜在原因的可能性。

如果您不愿意卸载杀毒软件和防火墙，一个不错的替代选择是 Avast，它可免费供家庭用户使用。它甚至具有禁用/游戏模式：点击此处

4. 禁用 IPv6

• Windows 7：点击此处

• Windows XP：点击此处

5. 同步 Windows 时钟

• 点击右下角的时钟。

• 点击“更改日期和时间设置”

• 点击“Internet 时间”选项卡

• 点击“更改设置”

• 选择您的时间服务器，然后点击“立即更新”

6. 更改 DNS

• 尝试使用 Google Public DNS：点击此处查看操作指南

• 在这种情况下，OpenDNS 可能会有所帮助。点击此处查看操作指南

这份出色的修复方法列表基于英雄联盟论坛上一位名为 Eliot 的用户的发现（英雄联盟 PvP.net 也使用 Adobe Air）。Eliot，你可能永远不会看到这段话，但还是感谢你提供了这份方法列表！