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Gems of War
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Known Issues

已知問題

遊戲團隊已知的《Gems of War》遊戲錯誤清單。

此清單並非目前所有已知錯誤的完整詳盡指南。

我們正盡力列出盡可能多的問題，並持續定期更新此討論串。

部分問題可能也有各自更詳細的已知問題文章。

另請查看我們的 社群論壇，錯誤回報應在該處提交。

「將於更新 X.X 修正」－部分問題只能透過用戶端更新解決。這表示該問題將在下一個列出的更新版本中解決。目前遊戲更新版本為 9.4

您可以在遊戲的設定 選單中、「X」退出按鈕附近查看更新版本。

「已修正」－這些錯誤／問題應不再影響您。如仍受影響，請在此告知我們

本文依類別整理影響所有平台的問題，以及各平台專屬問題。

特別針對 9.4 版本發布後

  • Immense Heat Astral Spire 加成套用至英雄隊伍

    • 修正已於 10 月 14 日發布

  • Delves 中的敵方部隊會受到該陣營中玩家寶藏庫加成的強化

    • 修正已於 10 月 14 日發布

  • 使用控制器時無法捲動活動詳情畫面

  • [iOS] 更新至 9.4 後無法啟動

    • 可透過重新安裝，或在裝置上完全強制關閉《Gems of War》後重新啟動來解決

這些問題都正在積極調查中，無需提交客服單。

一般

  • Testing Grounds 戰鬥不會轉化 Wand of Stars 或 Stellarix

  • 「Guild Wars」中的 Testing Grounds 戰鬥仍會套用 Astral Spire 加成

  • 完成 Kingdom Quest 後，不會顯示「Complete Class Quest」訊息。

    • 現在也必須先完成 Class Quest，該王國的 Trials 才會開放

  • 嘗試進入 Quest Map 時發生當機

    • 預計於 9.4 修正

  • Blighted Change 和 Withered Gems Capstone 啟動時不會顯示觸發動畫

  • Explore Map 路徑未反映實際的 Explore 進度

    • 預計於 9.4 修正

  • 在敵方配對 4 顆以上寶石並觸發 Time Warp Capstone 的戰鬥中，敵方有時不會失去額外回合。

  • 部分 Kingdom 任務必須等到您下次以該部隊／寵物／武器完成其他操作時才會觸發

    • 預計於 9.4 修正

  • Treasure Hunt 在進行 3 至 5 場遊戲後發生軟鎖定

  • 電子郵件驗證會導向舊的 Zendesk 連結，而非 Freshdesk

  • Kingdom Prestige 等級的 Hoard Bonus 未套用

    • 預計於 9.4 修正

  • 若玩家已完成 Kingdom Story Quests 但尚未完成 Class Quest，進入王國時遊戲會播放 Class Quest 的開場過場動畫，即使玩家尚未在 Library 解鎖 Hero Classes。

    • 預計於 9.4 修正

  • 若部隊 BORK 已升級至可炸毀超過 64 顆寶石，棋盤重新填滿後不會產生 Bomb Gems

    • 我們也正在調查其他幾個部隊，它們在 Spell 動作的時機方面有問題

  • Heroic Booster 的 Potion of Heroism 雖已發放至玩家帳號，卻無法觸發

  • World Quests 阻礙玩家解鎖遊戲模式

    • 預計於 9.4 修正

  • 當 GAP 或 Pet Rescue 啟用時，獎勵顯示為 Blue Pet food，但實際發放的是其他顏色的 Pet Food

  • 「Heroic Master」Campaign 任務不會穩定地隨 Heroic Gem 配對而推進

    • 部分其他 Campaign 任務在完成 Bronze 後會鎖定。請提交客服單，我們會為您解鎖該任務。

  • 部分需要收集 Glory 的任務，只會因從PvP及Underspire收集到的 Glory 而推進

  • 部分成就不會推進、解鎖，或目前無法完成。

  • 寶石未掉落以填滿遊戲棋盤

  • 遊戲棋盤發生軟鎖定，無法互動

  • 若一個法術造成多次骷髏配對，而對手部隊具有在受到傷害時召喚部隊的特性，若召喚的部隊出現在骷髏傷害目標部隊之前，部分骷髏配對將不會造成傷害。

  • 被召喚的部隊顯示在敵方隊伍中，但仍由玩家控制

  • Underspire 走廊在 Underspire 地圖邊緣可能超出預期數量

  • 在 Vault 戰鬥結束時重複按下「Play Again」按鈕，可能會將您送往 World Map

  • 當只剩一名對手時，「Queen Ash」無法施放法術

  • 造成 Splash 傷害的部隊，若一名敵方部隊受到致命傷害，可能會被中斷

  • 部分外觀造型在活動結束後尚未解鎖供購買

  • 「Scarabi」Shiny 等級二會降低 Spell 傷害，而非提高傷害

  • 武器「Fire God's Heart」無法從 Gem 配對中累積法力

公會戰爭

  • [僅視覺] 公會戰爭戰鬥後畫面中的 Keep 與地點文字不正確

  • [僅視覺] Guild Wars 對手顯示錯誤的公會與成員

  • [僅視覺] 若設置防守隊伍的公會成員在活動結束前離開，士氣總數會減少，但實際獲得的數量正確

  • 每日戰爭加成獎勵在獎勵畫面顯示錯誤總數，實際獲得的數量正確

  • Guild Wars 的防守限制套用至 Guild Wars 以外的內容

    • 可透過關閉並重新開啟《Gems of War》來解決

  • 如果公會成員在某個地點設置防守後自行離開公會，該成員離開後，公會將無法在其位置設置另一名防守者。

  • 顯示每日戰爭郵件通知，但未收到郵件

  • Hero bonuses 畫面中會顯示 XP 加成，於

PvP

  • Citadel War Boss 對手未出現

    • 發生此問題後請儘快提交客服單，我們將補償您的 Citadel Sigil

  • 面對裝備 Wand of Stars 與 Stellarix、但尚未被轉化的對手時出現 CLIFFY 錯誤

  • Gold Mark Region Bonuses 有時不會顯示，及／或不會因在前一天舉行 Citadel War 的 Regions 中完成戰鬥而發放。

  • 載入時間延長，尤其是在 PVP 遊戲模式中

  • PvP 全球排行榜獎勵未在每週重置時發放。

視覺問題

這些錯誤特別是僅影響遊戲內顯示內容，而不影響玩家帳號資料。

例如，獎勵畫面未顯示獎勵，但獎勵實際上仍有發放，這就是視覺問題。

  • Guild Shield 選項未顯示所有已解鎖的外觀造型

  • Guild Shield 背景顯示空白背景選項

  • 仍殘留各種小型預留位置文字

  • Explore 或 Delve 地圖路徑會在戰鬥後消失

    • 退出並重新進入地圖即可解決

  • Favored troop 不會更新

  • Elite 等級看似下降－目前回報顯示在部分情況下僅為視覺問題，實際 Elite 等級仍維持不變

  • 即使玩家尚未在 Library 解鎖 Explores，遊戲仍會在 Kingdom 選單底部顯示 Mythstone 加成。

  • 當您有可進行的 Delves 時，Faction 上會出現驚嘆號

  • Troop 升級畫面中的 Ascend All 按鈕目前遺失

  • 開啟 Global chat 後再返回戰鬥，可能導致戰鬥棋盤縮小

  • 即使已領取所有獎勵，Campaign 圖示上仍會出現「+」通知

    • 開啟並關閉 Campaign 選單後即會消失

  • 獎勵圖示圖片顯示過大或過小，部分無法放入框架中

  • 遊戲棋盤中央出現方塊

  • 按下繼續後，Victory 畫面仍會保留

    • 重新啟動遊戲即可修正此問題。

  • 每日戰爭結束計時器缺少文字

    • 有時離開後再返回 Guild 畫面即可解決

  • Keep Location 改變縮放比例

  • 左下方 3 個按鈕可能會跑出選單外

    • 進行一場戰鬥後返回世界地圖應可解決此問題。

  • 可切換的底部 3 個按鈕，在返回 World Map 時可能會變回 Settings／News／Calendar 按鈕。

  • 在 Guild Event Shop 或透過 Soulforge 獲得 Mythic Troops 時，不會在 Global chat 中發送「(You) just earned a Mythic Troop」通知

  • 存取全球聊天時，公會戰選單 UI 的變更會縮放

  • 公會名單中的職業圖示偶爾會消失

  • 與要塞守護者戰鬥時，最後一名玩家會顯示為榮譽選項

  • 排名第 1 至 3 名的公會成員變更地圖時，新要塞地圖上的素材可能會錯位

  • 季節總 VP 和每週 VP 在各種選單中的顯示不一致

  • 未顯示公會成員的晉升彈出視窗

  • 玩家回報戰鬥中的動畫速度變快

    • 例如：傷害會在其他任何效果顯示之前套用至部隊

      • 我們目前正在調查。無需提交客服單。

STEAM

  • UNITY 錯誤

  • 使用控制器時，無法在對手回合暫停或撤退

  • 使用控制器存取全球聊天後，遊戲畫面會縮小

手機 & 平板電腦

PLAYSTATION

  • 無法在對手回合暫停或撤退

  • 存取全球聊天後，遊戲畫面會縮小

  • 當 Abraxas 或 Shadow Wraith 在玩家隊伍中時會當機，通常發生在施放其法術後

如果您遇到藍色 SONY CE 錯誤，我們在此處提供更多資訊。

XBOX

  • 新的 Star Stones 商店優惠目前無法使用

  • 無法在對手回合暫停或撤退

  • 存取全球聊天後，遊戲畫面會縮小

  • 當 Abraxas 或 Shadow Wraith 在玩家隊伍中時會當機，通常發生在施放其法術後

  • Genie 優惠會導致當機

如果您遇到黑色 XBOX 0x 錯誤，我們在此處提供更多資訊。

NINTENDO SWITCH

  • 戰鬥期間「+」按鈕無法使用

  • 部分商店優惠目前無法使用

    • 這包括部分週一武器優惠

  • 部分部隊未在部隊選單中顯示為可升級。

    • 其可升級圖示也會消失。

  • Burrow Warden 顯示的加成高於正常值。這是因為加成和攻擊被竊取後，錯誤地合計在一起。

    • 這僅為顯示問題。

資訊

「已在更新 X.X 中修正」－這類問題只能透過程式碼變更來修正。這表示該問題將在下一個用戶端更新版本中解決。我們目前的遊戲更新版本為 9.4 您可以在遊戲的 設定 選單中、「X」離開按鈕附近查看更新版本。

「已修正」－這些問題可透過資料變更或推送至伺服器來修正，能夠快速完成且不需要更新。這些錯誤或問題應不會再影響您。若仍受影響，請在此告知我們

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