未收到獎勵／資源

如果您在遊戲中缺少獎勵，可以聯絡客服並提供詳細資訊。

根據遺失的獎勵或資源類型，您可以選擇「遺失獎勵」聯絡客服，並提供以下資訊：

1. 您的邀請代碼

2. 遺失了什麼，以及在哪裡遺失？

3. 您最後一次看到該物品或資源的確切時間（或盡可能接近的時間）？

4. 您記得最初獲得它的日期是什麼時候？例如，如果有部隊遺失了，您是在 7 月 23 日星期五從活動寶箱中獲得的嗎？如果是，當時是幾點？

5. 您最初是在哪裡獲得該獎勵或資源的？例如即時活動、寶箱或靈魂熔爐。

6. 任何螢幕截圖。

客服團隊可以檢查您帳號的資料紀錄，並透過詳細資訊確認出了什麼問題。