在每日／每週重置期間進行遊戲

如果您未在每日／每週重置前完成戰鬥，您可能會收到通知，告知您重置正在進行。

我們建議您避免在此期間進行遊戲，並提前完成所有戰鬥，以免有任何錯失獎勵的可能性。

這類情況類似於在寵物救援活動即將結束時進行遊戲：領取寵物活動獎勵「活動已結束」

「與伺服器不同步」錯誤訊息

如果您在多個裝置上開啟 Gems of War，例如智慧型手機和電腦上同時開啟，可能會顯示「錯誤：您的遊戲與伺服器不同步。您需要重新啟動遊戲」的錯誤訊息。在某些情況下，如果您嘗試駭入遊戲，或網路連線不佳，也可能會出現此錯誤。如需一般連線疑難排解，請前往此處：連線問題疑難排解

遺失的獎勵

如果您因出現此不同步錯誤而輸掉戰鬥，您可以聯絡客服支援。

請提供錯誤訊息的螢幕截圖，以及事件發生的確切日期、時間和遊戲模式，我們即可調查此問題。

我們無法針對未完成戰鬥而可能損失的獎勵提供補償。