帳號刪除
我們非常重視帳號刪除請求，並會根據您希望刪除帳號的類型提供不同選項。
您想要開始新的 Gems of War 帳號
如果您想刪除舊帳號是因為想開始新的 Gems of War 帳號，最簡單的做法是直接建立新帳號並放棄舊帳號，而不必刪除它。
在 Android、iOS 和 Amazon 上，您只需重新安裝遊戲，並在再次首次開啟遊戲時選擇開始新帳號，即可建立新的 Gems of War 帳號。
在 Steam 上，開啟遊戲後，當載入列出現時按下鍵盤上的 Shift 和 6，即可刪除您的帳號資料。
在 Xbox、PlayStation 和 Nintendo Switch 上，開始新遊戲最快的方法是在主機上建立新的設定檔，並使用不同的 Xbox Live、PSN 或 Nintendo Online 帳號登入。
如果您想在新的 Gems of War 帳號上重新使用舊 Android、iOS、Amazon 或 Steam 帳號所註冊的電子郵件地址，您需要聯絡客服。
由於 Gems of War 不包含無法透過後續遊戲過程取得的內容，且遊戲教學階段持續至等級 100，我們會避免清除尚未在遊戲中有足夠進度或剛建立的帳號。
如果您需要更徹底的選項，請繼續閱讀。
[PC/行動裝置] 遊戲內帳號刪除：完全無法復原
Steam、Android 和 iOS 平台的玩家可在遊戲內使用完整帳號刪除選項，該選項位於「設定」選單中。經過 20 天冷靜期後，此刪除作業將符合 GDPR 規範。
如果您希望立即進行符合 GDPR 規範的刪除，請參閱下方標題為依據《一般資料保護規則》(GDPR)（歐盟及英國法律）進行刪除的章節。
若要在遊戲內找到刪除選項，請在世界地圖上開啟「設定」選單，並選擇「帳號」分頁。
進入「帳號」分頁後，您可在右下角找到新的「刪除帳號」按鈕。
按下「刪除帳號」按鈕後，將顯示確認畫面。
確認刪除帳號請求後，系統將啟動 20 天倒數計時，之後才會執行刪除。
啟動此 20 天計時器後，每次每日重置後您都會收到彈出訊息，提醒您距離帳號刪除還剩多少天。
如果您改變主意並決定不再刪除帳號，可以前往「設定」選單下的「帳號」分頁，再次按下「刪除帳號」按鈕。這會顯示確認畫面，讓您停止倒數計時。
20 天倒數計時結束後，遊戲將從遊戲伺服器刪除您的帳號。此帳號刪除將包含所有已購買項目，因此請在決定刪除帳號前務必確認。
依據《一般資料保護規則》(GDPR)（歐盟及英國法律）進行刪除
如果您位於歐盟國家或英國，並希望依據 GDPR 刪除帳號，請聯絡客服提出此請求。
我們將依照 GDPR 指引，徹底清除您的遊戲帳號及相關資料。
您的遊戲帳號將完全無法復原，包括 VIP 購買項目。任何已進行的購買都將無法復原，且不可轉移。
包括刪除客服帳號、遊戲記錄、分析資料及與您帳號相關的其他資料。
如果您想使用此選項，聯絡客服時請確認以下資訊，以便我們同時刪除這些帳號：
您擁有的任何 Freshdesk／客服帳號的電子郵件地址
您的論壇帳號電子郵件地址和使用者名稱
您希望刪除的任何其他遊戲帳號