Algemene probleemoplossing voor XBOX
Hier zijn enkele oplossingen voor crashes of andere technische problemen met Gems of War op de Xbox.
Controleren op systeemupdates
Zorg ervoor dat je Xbox de nieuwste Xbox-systeemupdate heeft geïnstalleerd door de stappen op de Xbox Support-pagina hier te volgen.
Gereserveerde ruimte wissen
Hiermee worden je opgeslagen gegevens niet van onze gameservers verwijderd, alleen enkele instellingen en gegevens van je console. Je voortgang wordt opnieuw geladen wanneer je de game de volgende keer opent. Het verwijderen van je opgeslagen gegevens kan helpen bij het oplossen van technische problemen die je mogelijk ondervindt tijdens het spelen van Gems of War op Xbox.
Druk op de Xbox-knop op je controller
Selecteer Mijn games & apps, markeer Gems of War en klik op de menuknop op je controller
Selecteer Game & invoegtoepassingen beheren
Scroll omlaag naar Opgeslagen gegevens
Selecteer Gereserveerde ruimte
Selecteer Gereserveerde ruimte wissen
Ga terug naar het vorige menu en selecteer je Xbox Live-profiel. Selecteer vervolgens Overal verwijderen
Zowel de gereserveerde ruimte van Gems of War als de gegevens van het Xbox Live-profiel moeten worden verwijderd om deze probleemoplossing te laten werken.
Cache wissen
Schakel je Xbox uit
Haal de voedingskabel uit de achterkant van de Xbox
Wacht 30 seconden
Sluit de Xbox weer aan en schakel hem in
Gems of War opnieuw installeren
Hiermee worden je opgeslagen gegevens niet van onze gameservers verwijderd. Je voortgang wordt opnieuw geladen wanneer je de game de volgende keer opent.
Markeer Gems of War op het Xbox-startscherm
Druk op de menuknop op je controller.
Selecteer Game beheren of App beheren.
Druk opnieuw op de menuknop op je controller.
Selecteer Verwijderen.
Wanneer dit is voltooid, ga je naar de Xbox Store om Gems of War opnieuw te downloaden.
Als je na het volgen van al deze stappen nog steeds technische problemen ondervindt met Gems of War, neem dan contact op met de ondersteuning.