Bekende problemen
Een lijst met spelbugs in Gems of War waarvan het spelteam op de hoogte is.
Deze lijst is geen volledige en uitgebreide gids van alle momenteel actieve bugs.
We doen ons best om zo veel mogelijk problemen op te nemen en blijven dit onderwerp regelmatig bijwerken.
Sommige problemen hebben mogelijk ook een eigen, uitgebreider artikel over bekende problemen.
Bekijk ook ons Communityforum, waar bugmeldingen moeten worden gedaan.
"Opgelost in update X.X" - Sommige problemen kunnen alleen worden opgelost met een clientupdate. Dit betekent dat het probleem wordt opgelost in de volgende vermelde updateversie. We bevinden ons momenteel in spelupdateversie 9.4
Je kunt de bijgewerkte versie controleren in het menu Instellingen van het spel, vlak bij de afsluitknop "X".
"Opgelost" - Deze bugs/problemen zouden je niet langer moeten beïnvloeden. Als dat wel zo is, laat het ons hier weten
Het artikel is ingedeeld in problemen die alle platforms beïnvloeden per categorie en platformspecifieke problemen.
Specifiek na de release van 9.4
Immense Heat Astral Spire-bonus wordt toegepast op het Heldenteam
Oplossing uitgebracht op 14 okt.
Vijandelijke troepen in Delves worden versterkt door de Treasure Hoard-bonus van spelers in die factie
Oplossing uitgebracht op 14 okt.
Kan niet door het scherm Gebeurtenisdetails scrollen bij gebruik van een controller
[iOS] Kan niet starten na update naar 9.4
Opgelost door Gems of War op je apparaat opnieuw te installeren of volledig geforceerd af te sluiten en opnieuw te starten
Voor meer informatie, klik hier.
Deze worden allemaal actief onderzocht en er hoeven geen tickets te worden ingediend.
ALGEMEEN
Testing Grounds-gevechten transformeren Wand of Stars of Stellarix niet
Testing Grounds-gevechten in "Gildeoorlogen" hebben nog steeds Astral Spire-bonussen toegepast
Het bericht “Voltooi Class Quest” verschijnt niet zodra een Kingdom Quest is voltooid.
De Class Quest moet nu ook worden voltooid voordat Trials beschikbaar is in dat Koninkrijk
Crashen bij poging om de Quest Map te openen
Naar verwachting opgelost in 9.4
De triggeranimatie van Blighted Change en Withered Gems Capstone wordt niet weergegeven wanneer deze wordt geactiveerd
Het pad op de Explore Map weerspiegelt niet de werkelijke Explore-voortgang
Naar verwachting opgelost in 9.4
In gevechten waarin de vijand 4+ Gems matcht en daardoor de Time Warp Capstone activeert, verliest de vijand soms niet zijn extra beurt.
Sommige Kingdom-taken worden pas geactiveerd wanneer je de volgende keer een andere actie uitvoert met die troop/pet/weapon
Naar verwachting opgelost in 9.4
Treasure Hunt loopt vast na 3-5 spellen
E-mailverificatie leidt naar oude Zendesk-link, niet naar Freshdesk
Hoard-bonus van Kingdom Prestige-niveau wordt niet toegepast
Naar verwachting opgelost in 9.4
Als een speler de Kingdom Story Quests heeft voltooid, maar niet de Class Quest, speelt de game de openingsscène voor een Class Quest af bij het betreden van een Koninkrijk, zelfs als de speler nog geen Hero Classes heeft ontgrendeld in de Library.
Naar verwachting opgelost in 9.4
Als de troop BORK is geüpgraded zodat hij meer dan 64 Gems laat ontploffen, maakt hij geen Bomb Gems nadat het bord is bijgevuld
Er zijn nog enkele andere troepen die we onderzoeken en die timingproblemen hebben met Spell-acties
Potion of Heroism van Heroic Booster wordt niet geactiveerd, ondanks dat deze aan het account van de speler is toegekend
World Quests verhinderen spelers spelmodi te ontgrendelen
Naar verwachting opgelost in 9.4
Terwijl een GAP of Pet Rescue actief is, wordt Blue Pet food weergegeven als beloning, maar wordt er in werkelijkheid Pet Food van een andere kleur toegekend
Campagnetaak 'Heroic Master' vordert niet consistent door Heroic Gem-matches
Sommige andere campagnetaken vergrendelen nadat Brons is voltooid. Dien een ticket in, dan ontgrendelen we de taak voor je.
Sommige taken waarvoor je Glory moet verzamelen, vorderen alleen met Glory verzameld uit PvP en de Underspire
Sommige Achievements vorderen niet, worden niet ontgrendeld of zijn momenteel niet haalbaar.
Gems vallen niet om het spelbord opnieuw te vullen
Het spelbord loopt vast en er kan niet mee worden geïnteracteerd
Dit lijkt het vaakst te gebeuren in de PvP-spelmodus wanneer het status-effect Lycanthropy en het wapen Essence of Evil worden gebruikt.
Als een spreuk meerdere skull-matches maakt en de troop van de tegenstander een Trait heeft die een troop oproept wanneer er schade wordt opgelopen, doen sommige skull-matches geen schade als de troop vóór de door skull-schade getroffen troop wordt opgeroepen.
Opgeroepen troop verschijnt in het vijandelijke team en staat nog steeds onder controle van de speler
Underspire-gangen kunnen aan de randen van de Underspire-kaart verder doorlopen dan bedoeld
Door aan het einde van Vault-gevechten herhaaldelijk op de knop 'Opnieuw spelen' te drukken, kun je naar de Wereldkaart worden gestuurd
'Queen Ash' kan geen spreuk uitspreken wanneer er nog één tegenstander over is
Troepen die Splash-schade toebrengen kunnen worden onderbroken als één vijandelijke troop fatale schade oploopt
Sommige Cosmetics zijn na afloop van het evenement niet ontgrendeld voor aankoop
Het Shiny Level twee van 'Scarabi' vermindert Spell-schade in plaats van deze te verhogen
Wapen 'Fire God's Heart' verzamelt geen mana uit Gem-matches
GILDEOORLOGEN
[alleen visueel] Onjuiste Keep- en locatietekst in het scherm na een GW-gevecht
[alleen visueel] Tegenstanders in Gildeoorlogen tonen onjuiste Guild en leden
[alleen visueel] Als een gildelid dat een verdedigingsteam plaatst vertrekt voordat het evenement eindigt, worden de moraaltotalen verlaagd maar is het ontvangen bedrag correct
Dagelijkse War-bonusbeloningen tonen onjuiste totalen in het beloningsscherm, het ontvangen bedrag is correct
Verdedigingsbeperkingen van Gildeoorlogen worden ook buiten Gildeoorlogen toegepast
Dit kan worden opgelost door Gems of War te sluiten en opnieuw te openen
Als een gildelid de Guild vrijwillig verlaat na het instellen van een verdediging op een locatie, kan de Guild nadat diegene is vertrokken geen andere verdediger op die plek plaatsen.
Melding van dagelijkse War-mail wordt weergegeven, maar er wordt geen mail ontvangen
Er wordt een XP-bonus weergegeven in het scherm met Hero-bonussen na
PvP
Citadel War Boss-tegenstanders verschijnen niet
Dien zo snel mogelijk een ticket in wanneer dit gebeurt; we vergoeden dan je Citadel Sigil
CLIFFY-fout bij het opnemen tegen een tegenstander met Wand of Stars en Stellarix, terwijl deze niet getransformeerd zijn
Gold Mark Region-bonussen worden soms niet weergegeven en/of niet toegekend voor voltooide gevechten in Regions waar de dag ervoor een Citadel War plaatsvond.
Klik hier voor meer informatie.
Het ontbrekende pictogram verschijnt soms nadat de game opnieuw is gestart
Langere laadtijden, vooral in de PVP-spelmodus
Beloningen van het PvP Global Leaderboard worden niet ontvangen bij de wekelijkse reset.
VISUELE PROBLEMEN
Dit zijn bugs die specifiek alleen invloed hebben op wat er in de game wordt weergegeven en niet op de accountgegevens van een speler.
Bijvoorbeeld: een beloningsscherm dat de beloningen niet weergeeft, terwijl de beloningen wel worden ontvangen, is een visueel probleem.
Guild Shield-opties tonen niet alle ontgrendelde cosmetics
Guild Shield-achtergronden tonen lege achtergrondopties
Diverse kleine tijdelijke teksten zijn nog aanwezig
Paden op de Explore- of Delve-kaart verdwijnen na een gevecht
Verlaat de kaart en open deze opnieuw om dit op te lossen
Favoriete troop wordt niet bijgewerkt
Elite-niveaus lijken te zijn gedaald - rapporten tot nu toe wijzen erop dat dit alleen een visueel probleem is, aangezien hun daadwerkelijke elite-niveau in sommige gevallen behouden blijft
De game toont de Mythstone-bonus onderaan het Kingdom-menu, zelfs als de speler Explores nog niet heeft ontgrendeld in de Library.
Uitroepteken verschijnt bij Faction wanneer je Delves beschikbaar hebt
Knop Alles Ascenderen in het troop-upgradescherm ontbreekt momenteel
Het openen van Global chat en daarna terugkeren naar een gevecht kan ervoor zorgen dat het gevechtsbord kleiner wordt
Melding '+' verschijnt op het Campaign-pictogram terwijl alle beloningen al zijn verzameld
Verdwijnt na het openen en sluiten van het Campaign-menu
Afbeeldingen van beloningspictogrammen lijken te groot of te klein, en sommige passen niet in het kader
Vierkant verschijnt in het midden van het spelbord
Het Victory-scherm blijft staan wanneer je op doorgaan drukt
Het spel opnieuw starten lost het probleem op.
Tekst ontbreekt bij de eindtimer van Daily War
Wordt soms opgelost door het Guild-scherm te verlaten en opnieuw te openen
Keep Location verandert van schaal
De 3 knoppen linksonder kunnen van het menu afdwalen
Een gevecht spelen en terugkeren naar de wereldkaart zou dit moeten oplossen.
De onderste 3 knoppen die kunnen wisselen, kunnen terugvallen naar de knoppen Instellingen/Nieuws/Kalender wanneer je terugkeert naar de Wereldkaart.
Het verkrijgen van Mythic Troops in de Guild Event Shop of via de Soulforge stuurt geen melding "(Jij) heeft zojuist een Mythic Troop verkregen" in de Global chat
Wijzigingen in de schaal van de Guild Wars-menu-UI bij het openen van de globale chat
Klassepictogram ontbreekt af en toe in het gilderooster
Gevechten tegen een Keep Guardian tonen de laatste speler als een Ere-optie
Wanneer gildelleden met rang 1-3 van kaart wisselen, kunnen er verkeerd uitgelijnde elementen op de nieuwe Keep-kaart staan
Seizoensgebonden totaal-VP en wekelijkse VP worden inconsistent weergegeven in verschillende menu's
Promotie-pop-up voor gildeleden verschijnt niet
Spelers melden dat de animaties in gevechten sneller worden
Bijvoorbeeld: de schade wordt op de troep toegepast voordat er iets anders lijkt te zijn gebeurd
We onderzoeken dit momenteel. Het is niet nodig om een ticket in te dienen.
STEAM
UNITY-fouten
Dit wordt onderzocht om te bevestigen of het individuele spelersproblemen zijn of een breder verspreid probleem
Kan het gevecht niet pauzeren of terugtrekken tijdens de beurt van de tegenstander bij gebruik van een controller
Na het openen van de globale chat krimpt het spelscherm bij gebruik van een controller
MOBIEL & TABLETS
[Android] We onderzoeken momenteel meldingen van Android-gebruikers dat zij Gems of War niet kunnen starten nadat zij aan de vereisten voor leeftijdsverificatie hebben voldaan: Google Play 50 of lager
Meldingen worden niet ontvangen.
[Android] Ontvangt inactiviteitsmeldingen bij dagelijks spelen
PLAYSTATION
Kan het gevecht niet pauzeren of terugtrekken tijdens de beurt van de tegenstander
Na het openen van de globale chat krimpt het spelscherm
Crashes wanneer Abraxas of Shadow Wraith in het team van de speler zit, meestal na het uitspreken van hun spreuken
Als je blauwe SONY CE-fouten krijgt, hebben we hier meer informatie.
XBOX
Nieuwe winkelaanbiedingen voor Star Stones zijn momenteel niet beschikbaar
Kan het gevecht niet pauzeren of terugtrekken tijdens de beurt van de tegenstander
Na het openen van de globale chat krimpt het spelscherm
Crashes wanneer Abraxas of Shadow Wraith in het team van de speler zit, meestal na het uitspreken van hun spreuken
Genie-aanbiedingen veroorzaken crashes
Als je zwarte XBOX 0x-fouten krijgt, hebben we hier meer informatie.
NINTENDO SWITCH
De '+'-knop werkt niet tijdens gevechten
Sommige winkelaanbiedingen zijn momenteel niet beschikbaar
Dit omvat enkele wapenaanbiedingen op maandag
Sommige troepen worden niet als te upgraden weergegeven in het Troepenmenu.
Ook hun pictogram voor upgraden ontbreekt.
De weergegeven boost voor Burrow Warden lijkt hoger dan normaal. Dit komt doordat de boost en aanval zijn gestolen en onjuist bij elkaar zijn opgeteld.
Dit is alleen een weergaveprobleem.
INFORMATIE
"Opgelost in update X.X" - Problemen zoals deze kunnen alleen worden opgelost met wijzigingen in de code. Dit betekent dat het probleem wordt opgelost in de volgende versie van de clientupdate. We bevinden ons momenteel in game-updateversie 9.4 Je kunt de bijgewerkte versie controleren in het menu Instellingen van het spel, vlak bij de afsluitknop "X".
"Opgelost" - Deze problemen kunnen worden opgelost met gegevenswijzigingen of pushes naar de server, gebeuren snel en vereisen geen update. Deze bugs of problemen zouden je niet langer moeten beïnvloeden. Als dat wel zo is, laat het ons hier weten