Om een nieuw gameaccount op Steam te starten, open je Gems of War. Houd tijdens het laden van de game SHIFT + 6 ingedrukt totdat de tekst "Weet je zeker dat je je account van dit apparaat wilt verwijderen?" verschijnt. Selecteer Ja.

Als je je account of game verwijdert, wordt alleen de game verwijderd die op je computer is opgeslagen. Je account blijft op onze servers bestaan.

Noteer je wachtwoord voordat je je oude game verwijdert, anders moet je contact opnemen met de ondersteuning om je wachtwoord te herstellen als je je oude account wilt spelen.

Je kunt je account hier verifiëren (voor elk account is een afzonderlijk e-mailadres nodig om eraan te koppelen).

Een nieuwe game starten na een accountverbanning of als het bovenstaande niet werkt

Als je in Gems of War bent verbannen, is dat wegens hacken en is de verbanning permanent. Soms werkt het starten van een nieuwe game met Shift + 6 ook niet.

Als je Gems of War wilt blijven spelen, kun je een nieuwe game starten door de bovenstaande stappen te volgen.

Als je met deze stappen geen nieuw account kunt aanmaken, kun je ook het volgende proberen:

1. Schakel Steam Cloud uit

2. Typ in Start regedit in het zoekveld en selecteer vervolgens het programma met de naam regedit

3. Navigeer naar de directory of map met de naam "HKEY_CURRENT_USER\Software\Pipeworks"

4. Verwijder hier de map "GemsofWar"

Als je nog steeds problemen met je account ondervindt, neem dan contact op met de ondersteuning.