Je Player.log vinden
Wanneer je contact opneemt met Ondersteuning, kunnen ze je vragen een recente Player.log in te dienen.
Spelerlogs worden vaak gevraagd als je Gems of War op pc speelt en helpen bij het controleren op eventuele fouten in je accountgegevens.
Als Ondersteuning je om een player.log vraagt, volg dan de onderstaande stappen om het bestand te vinden:
Zorg ervoor dat GOW volledig is afgesloten
Open je map op de C:-schijf
Zoek de map AppData. Deze bevindt zich meestal in C: > Users > NAAM VAN JE PC > AppData
Deze map kan verborgen zijn. Je kunt deze zichtbaar maken door ergens in je gebruikersmap met de rechtermuisknop te klikken, het selectievakje Verborgen uit te schakelen en op 'Toepassen' te klikken.
Ga naar LocalLow > Pipeworks > GemsofWar
Scroll helemaal naar beneden; daar zou je je Player-log en een Player-prev-log moeten kunnen zien
Kopieer de Player-log en voeg deze toe aan je ondersteuningsticket