STATUS

Dit probleem wordt momenteel onderzocht door het ontwikkelingsteam.

HET PROBLEEM

Gold Mark-regiobonussen verschijnen niet op de kaart of worden niet toegekend in regio's op de dag na hun Citadel War.

VOORDAT JE CONTACT OPNEEMT MET ONDERSTEUNING

• Zorg ervoor dat je rang Legionary VIII of hoger hebt

• Je zit in de alliantie die de Citadel War de dag ervoor heeft gewonnen

• Als het pictogram gewoon niet verschijnt, sluit Gems of War geforceerd af en start het opnieuw op

• Je hebt alle 5 gevechten in de Gold Mark-regio voltooid

Neem zo snel mogelijk contact op met Ondersteuning nadat je de Gold Marks niet hebt ontvangen na het voltooien van de gevechten. Vermeld zeker de regio waarin je deze gevechten hebt voltooid en voeg je uitnodigingscode toe.

Als je ook screenshots kunt bijvoegen van de regio en het menu dat verschijnt wanneer je op die regio tikt, waarin de tekst "5 gevechten voltooid... " wordt weergegeven, zou dat ook helpen.

We compenseren niet voor niet-voltooide gevechten doordat je het Gold Mark-bonuspictogram niet hebt gezien.

DE OPLOSSING

Dit probleem wordt momenteel onderzocht door het ontwikkelingsteam.

In sommige gevallen zorgt het opnieuw opstarten van Gems of War of het doorgaan met het voltooien van gevechten in andere regio's ervoor dat het Gold Mark-regiopictogram verschijnt, als het eerder niet verscheen.