O chat não fecha

Se você estiver tendo dificuldades para fechar o chat, selecione o ícone de chat na parte superior central da tela para fechar o menu de chat quando ele não sair da tela do jogo:

• Selecione o ícone de chat (balão de fala) na parte superior central da tela

  • O botão de chat deve ser selecionado para ativar o chat, em vez de selecionar o próprio menu de chat

• Selecione Configurações

• Em Aparência, ajuste a barra deslizante verde totalmente para a esquerda, para que fique na área preta

• Selecione o "X" para fechar as Configurações

O chat está vazio

Verifique suas configurações de Privacidade e Controle dos Pais no console ou dispositivo.

Qualquer configuração de privacidade definida como "Somente Amigos" bloqueará o Chat Global e o Chat da Guilda, e qualquer configuração de Controle dos Pais ativada também pode bloquear o acesso ao Chat.

É muito comum que jogadores de XBOX relatem que não conseguem iniciar ou visualizar o chat Global e descubram que suas configurações de Controle dos Pais foram revertidas em algum momento.

Não é possível abrir o chat

Se você já verificou as configurações de Controle dos Pais no seu dispositivo e elas estão como deseja, sua conta pode ter sido desativada.

Para mais informações: Minha conta está desativada