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Known Issues

Problemas Conhecidos

Known Issues

Entrar em uma Batalha Rápida ou Guerra de Cidadela de uma Região de PvP consome 1 Gema das Carteiras dos Jogadores

Batalhas travando e Gemas não caindo

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Steam Troubleshooting

Como iniciar um novo jogo na Steam

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Como localizar seu Player.log

Estou no Steam, e o jogo apresenta erros de conexão ao iniciar

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Console Troubleshooting

Erros CE do PlayStation

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Como usar o chat do jogo no PS4

Solução de problemas gerais do XBOX

Android, iOS & Amazon Troubleshooting

Como encontrar relatórios de falha do Gems of War no iOS

O erro -505 do Android aparece ao instalar o jogo

Google Play e verificação de idade

Instalação manual do Gems of War

Connection Issues

Códigos de erro 0x do XBOX

Erro 13 e Erro 16: Falha ao baixar um recurso

Solução de problemas de conexão

General & FAQ

Líder da Guilda está banido ou inativo

Ativar e desativar notificações push (alertas)

Não Recebeu Recompensas/Recursos

Como resgatar um código de presente do jogo

Não Recebendo Turnos Extras

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Account Management

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Salve o progresso do seu jogo e verifique sua conta do Gems of War

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In-Game Purchases

Como localizar recibos de compra

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Game Modes & Events

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