Мы не можем оформить вам возврат средств, так как не получаем деньги за вашу покупку напрямую. Однако вы всё ещё можете получить возврат средств, обратившись в магазин, через который совершили покупку. Если хотите запросить возврат средств, приложите чек о покупке:

• Поддержка Apple

• Поддержка Google Play 

• Поддержка Steam 

• Поддержка PlayStation

• Поддержка Xbox

• Поддержка Nintendo

Покупки, совершённые в Gems of War, обрабатываются в игре, но транзакция проходит через платформу, которую вы используете для игры. Поэтому, если вы обратитесь к нам за возвратом средств, мы не сможем его оформить.

Отсутствующая покупка

Если вам нужно возмещение или вы хотите получить покупку, которая не прошла, пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьёй. Мы можем предоставить вам набор, если вы не получили его в течение часа после покупки!