Чат не закрывается

Если у вас не получается закрыть чат, выберите значок чата в верхней центральной части экрана, чтобы закрыть меню чата, если оно не исчезает во время игры:

• Выберите значок чата (облачко сообщения) в верхней центральной части экрана

  • Чтобы активировать чат, необходимо выбрать кнопку чата, а не само меню чата

• Выберите «Настройки»

• В разделе «Внешний вид» переместите зелёный ползунок до упора влево, чтобы он оказался в чёрной области

• Выберите «X», чтобы закрыть «Настройки»

Чат пуст

Проверьте настройки конфиденциальности и родительского контроля на консоли или устройстве.

Любые настройки конфиденциальности со значением «Только друзья» заблокируют глобальный чат и чат гильдии, а включённые настройки родительского контроля также могут заблокировать доступ к чату.

Игроки XBOX очень часто сообщают, что не могут открыть или просмотреть глобальный чат, а затем обнаруживают, что их настройки родительского контроля были в какой-то момент сброшены.

Не удаётся открыть чат

Если вы уже проверили настройки родительского контроля на своём устройстве и они настроены так, как вы хотите, возможно, ваша учётная запись была деактивирована.

Дополнительная информация: Моя учётная запись деактивирована