505 Games
>
Free to Play
>
Gems of War
>
General & FAQ

Пропавшее оружие

Если вы только что приобрели оружие за самоцветы, но оно не отображается в игре, перезапустите игру.

Оружие, купленное за самоцветы во время события или в магазине, иногда может появиться в разделе «Имеющееся оружие» не сразу. Это может произойти, если игра была открыта во время ежедневного сброса.

После покупки

Перезапустите игру, полностью принудительно закрыв её и открыв снова. Возможно, у игры нет актуальных данных с сервера, и перезапуск исправит это. Перед перезапуском обязательно завершите бой, иначе вы потеряете прогресс в бою.

Вот как перезапустить игру на каждой платформе:

Android и Amazon

  1. Откройте приложение «Настройки» на устройстве.

  2. Прокрутите вниз и нажмите «Приложения» в разделе «Устройство» меню.

  3. Прокрутите вниз и выберите Gems of War.

  4. Нажмите «Остановить» или «ПРИНУДИТЕЛЬНО ОСТАНОВИТЬ».

  5. Нажмите «ОК» для подтверждения. Это принудительно закроет приложение и остановит фоновые процессы.

  6. Снова откройте игру.

Steam

  1. Одновременно нажмите следующие клавиши: Ctrl Shift Esc. Откроется диспетчер задач Windows.

  2. Выберите вкладку «Процессы».

  3. Найдите и выберите исполняемый файл игры (GemsOfWar 32 Bit).

  4. Щёлкните правой кнопкой мыши по выбранному процессу.

  5. Выберите «Завершить процесс» или «Завершить задачу».

  6. Если Windows попросит подтвердить, что вы хотите выйти из игры, нажмите кнопку «Завершить процесс» для подтверждения.

  7. Снова откройте игру.

iOS

  1. На iPhone X или более поздней модели либо на iPad с iOS 12 на экране «Домой» проведите пальцем вверх от нижнего края экрана и ненадолго задержите его в центре экрана.

    • На iPhone 8 или более ранней модели дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы отобразить недавно использованные приложения.

  2. Проведите вправо или влево, чтобы найти приложение, которое хотите закрыть.

  3. Проведите вверх по предпросмотру приложения, чтобы закрыть его.

  4. Снова откройте игру.

PlayStation 4

  1. Нажмите кнопку PlayStation на контроллере.

  2. В появившемся меню PlayStation нажмите кнопку «Параметры» на контроллере.

  3. На правой боковой панели выберите «Закрыть приложение».

  4. На появившемся экране подтверждения выберите «ОК».

  5. Снова откройте игру.

Xbox

  1. Сначала нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.

  2. Убедитесь, что игра или приложение, которое вы хотите закрыть, выделено в мини-руководстве в левой части экрана, затем нажмите кнопку Menu на контроллере.

  3. Выберите «Выйти».

  4. Снова откройте игру.

После повышения уровня

Если ваш уровень выше 240, вы уже завершили все мастерства самоцветов. Игра настроена так, чтобы выдавать оружие в зависимости от мастерства самоцветов. Если вы не видите оружие сразу после его получения и оно не отображается в разделе «Имеющееся» на вкладке оружия, повышение уровня ещё раз активирует разблокировку оружия для вашего героя.

Другое пропавшее оружие

Если вы использовали оружие или разблокировали и использовали его, но больше его не видите, обратитесь в службу поддержки. Укажите:

  • Название оружия, которое отсутствует

  • Точное время — или как можно более близкое к нему — когда вы последний раз использовали его,

  • где вы получили оружие и как давно это было.

Это было полезно?