Восстановление учётной записи
Восстановите или привяжите свою игру Gems of War с другого устройства, чтобы продолжить играть. Учётная запись должна быть зарегистрирована на наших серверах.
Используйте пароль и электронную почту, созданные при подтверждении вашей учётной записи, чтобы продолжить играть на другом устройстве и «привязать» его. Если вы не зарегистрировали свою игру в Gems of War, ознакомьтесь с этой статьёй: Сохранение игрового прогресса и подтверждение учётной записи Gems of War
Привязать учётную запись к новому устройству
Если вы потеряли свою учётную запись, но не привязали её, и вам нужно сбросить пароль, перейдите сюда.
1. Установите новую версию игры и нажмите кнопку Вернувшийся игрок ИЛИ в игре выберите «Настройки > Учётная запись > Привязать к другой учётной записи»

2. Выберите «Облачное сохранение» или «Привязать»
Облачное сохранение: автоматически восстановит любую учётную запись, сохранённую в облаке на вашей платформе.
Привязать: используйте адрес электронной почты и пароль, чтобы восстановить свою учётную запись.

3. Выберите своего ГЕРОЯ. Герой слева — это герой, которого вы пытаетесь восстановить и продолжить использовать.

4. Подтвердите свой выбор.
Одновременно можно безопасно играть только одним Героем. Другой Герой будет удалён с вашего устройства, а учётная запись, которую вы пытаетесь восстановить, будет загружена.
Автоматический переход в новую учётную запись
Если вас автоматически перенаправили в совершенно новую учётную запись, у вас есть несколько вариантов в зависимости от вашей платформы.
Мобильные устройства
Если вас автоматически перенаправили в новую учётную запись, вы можете:
Играйте в новой учётной записи, пока не доберётесь до Карты мира. Разблокировав Карту мира, вы получите доступ к параметрам «Настройки > Учётная запись», где сможете использовать свою электронную почту для восстановления нужной учётной записи.
Поскольку мобильные платформы автоматически создают облачное сохранение (если эта функция не отключена), удалите Gems of War, очистите все облачные сохранения и установите игру заново. После этого вы должны попасть на главный экран Gems of War, показанный выше.
Если вы снова попадаете в ту же новую учётную запись, облачное сохранение не было очищено.
ПК
Если вас автоматически перенаправили в новую учётную запись, вы можете:
Играйте в новой учётной записи, пока не доберётесь до Карты мира. Разблокировав Карту мира, вы получите доступ к параметрам «Настройки > Учётная запись», где сможете использовать свою электронную почту для восстановления нужной учётной записи.
Во время загрузки Gems of War нажмите и удерживайте SHIFT, многократно нажимая 6. Появится запрос с вопросом, хотите ли вы очистить существующие данные; выберите «ДА». После этого игра перезагрузится, и вы попадёте на главный экран Gems of War, где сможете восстановить свою учётную запись.