505 Games
>
Free to Play
>
Gems of War
>
General & FAQ

Відсутня Зброя

Якщо ви щойно придбали Зброю за Самоцвіти й вона не з’являється в грі, перезапустіть гру.

Іноді Зброя може з’явитися в розділі «Придбана» не відразу, якщо ви щойно купили її за Самоцвіти на Події або в Магазині. Це може статися, якщо гра була відкрита під час щоденного скидання.

Після придбання

Перезапустіть гру, повністю примусово закривши її та відкривши знову. Можливо, гра не отримала правильні дані із сервера, і перезапуск це виправить. Перед перезапуском обов’язково завершіть бій, інакше ви втратите свій прогрес у бою.

Ось як перезапустити гру на кожній платформі:

Android і Amazon

  1. Відкрийте застосунок Налаштування на своєму пристрої.

  2. Прокрутіть униз і натисніть Застосунки у розділі Пристрій меню.

  3. Прокрутіть униз і виберіть Gems of War

  4. Натисніть Зупинити або ПРИМУСОВО ЗУПИНИТИ.

  5. Натисніть OK, щоб підтвердити. Це примусово закриє застосунок і зупинить фонові процеси.

  6. Знову відкрийте гру.

Steam

  1. Одночасно натисніть такі клавіші: Ctrl Shift Esc. Це відкриє Диспетчер завдань Windows.

  2. Виберіть вкладку «Процеси».

  3. Знайдіть і виберіть виконуваний файл гри (GemsOfWar 32 Bit)

  4. Клацніть правою кнопкою миші вибраний процес.

  5. Виберіть «Завершити процес» або «Завершити завдання».

  6. Якщо Windows попросить підтвердити, що ви бажаєте вийти з гри, натисніть кнопку «Завершити процес» для підтвердження.

  7. Знову відкрийте гру.

iOS

  1. На iPhone X або новішому чи на iPad з iOS 12 на екрані Початковий екран проведіть пальцем угору від нижнього краю екрана та трохи затримайтеся посередині екрана.

    • На iPhone 8 або ранішій моделі двічі натисніть кнопку Початковий екран, щоб відобразити нещодавно використані застосунки.

  2. Проведіть праворуч або ліворуч, щоб знайти застосунок, який хочете закрити.

  3. Проведіть угору по попередньому перегляду застосунку, щоб закрити його.

  4. Знову відкрийте гру.

PlayStation 4

  1. Натисніть кнопку PlayStation на контролері.

  2. Коли з’явиться меню PlayStation, натисніть кнопку Параметри на контролері.

  3. На правій бічній панелі виберіть «Закрити застосунок».

  4. На екрані підтвердження, що з’явиться, виберіть «Ok».

  5. Знову відкрийте гру.

Xbox

  1. Спочатку натисніть кнопку Xbox, щоб відкрити посібник.

  2. Переконайтеся, що гру або застосунок, який ви хочете закрити, виділено в мініпосібнику в лівій частині екрана, а потім натисніть кнопку Menu на контролері.

  3. Виберіть Вийти.

  4. Знову відкрийте гру.

Після підвищення рівня

Якщо ваш рівень вищий за 240, ви вже завершили всі Майстерності Самоцвітів. Гра призначена для нагородження Зброєю на основі Майстерності Самоцвітів. Якщо Зброя зникла одразу після її отримання і не відображається в розділі Придбана на вкладці Зброя, підвищення рівня ще раз активує розблокування Зброї для вашого Героя.

Інша відсутня Зброя

Якщо ви використовували Зброю або розблокували й використали її, але більше не маєте цієї Зброї, зверніться до служби підтримки. Надайте:

  • Назву Зброї, якої вам бракує

  • Точний час — або якомога ближчий до нього — коли ви востаннє її використовували,

  • де ви отримали Зброю та як давно це було.

Це було корисно?