Запитайте нас про що завгодно

Ми тут, щоб допомогти вам, задайте будь-які питання, які у вас можуть виникнути нижче

Рекомендовані статті

Known Issues

Відомі проблеми

Known Issues

Вхід у швидкий бій або війну за Цитадель у PvP-регіоні списує 1 самоцвіт із гаманця гравця

Битви блокуються, а самоцвіти не падають

Відомі проблеми

Не отримано бонус PvP-регіону Золотих марок

Відсутній текст у грі

Переглянути всі 10 статті

Steam Troubleshooting

Як почати нову гру у Steam

Як вимкнути Steam Cloud

Мій обліковий запис деактивовано

Пошук Player.log

Я в Steam, і гра видає помилки підключення під час запуску

Переглянути всі 9 статті

Console Troubleshooting

Помилки PlayStation CE

Загальне усунення несправностей PlayStation

Як користуватися внутрішньоігровим чатом на PS4

Загальне усунення несправностей XBOX

Android, iOS & Amazon Troubleshooting

Пошук звітів про збої для Gems of War на iOS

Помилка Android -505 з’являється під час встановлення гри

Google Play і перевірка віку

Ручне встановлення Gems of War

Connection Issues

Коди помилок XBOX 0x

Помилки 13 і 16: не вдалося завантажити ресурс

Усунення проблем із підключенням

General & FAQ

Лідера гільдії заблоковано або він неактивний

Увімкнення та вимкнення push-сповіщень (оповіщень)

Не отримано винагороди/ресурси

Як активувати подарунковий код гри

Не отримано Додаткові ходи

Переглянути всі 41 статті

Account Management

Видалення облікового запису

Збереження прогресу гри та підтвердження облікового запису Gems of War

Злам або шахрайство

Я забув свій пароль

Відновлення облікового запису

Переглянути всі 6 статті

In-Game Purchases

Пошук чеків за покупки

Я не отримав(-ла) свій DLC у Steam

Увімкнення оверлею Steam для вирішення проблем із покупками в Steam

Відсутні бонусні VIP-самоцвіти

Покупку не отримано

Переглянути всі 7 статті

Game Modes & Events

Щоденні завдання — щоденна здобич і цілі

Нагорода

Вихованці, Гноми-вихованці та Порятунок вихованця

Огляд Кампанії

Сигіли живих подій

Переглянути всі 29 статті

Guilds & Guild Events

Світові події

Зілля для живих подій

Завдання та статуї гільдії

Валюта гільдії: скрині та печатки гільдії

Огляд меню Гільдії

Переглянути всі 20 статті

Getting Started

Шанси випадання Сфер Хаосу

Героїчні самоцвіти

Винагороджувана реклама

Календарні нагороди за вхід

Огляд пошти

Переглянути всі 29 статті

The Underworld

Портали Хаосу та Війська Підземного світу

Нагороди за загальну славу: щоденні нагороди та бонуси до навичок

Штурм фракції

Кам’яні блоки

Скарбниця

Переглянути всі 9 статті

Hero

Броня Героя: придбання, зміна та екіпірування

Усі доступні дерева талантів класів

Огляд Класів Героя: рівні Чемпіона та Таланти

Налаштування зовнішності вашого Героя

Зміна імені вашого Героя

Переглянути всі 15 статті

Kingdoms

Де знайти певні камені властивостей

Огляд Королівств

Королівства: відкрийте Королівство та завдання Королівства

Дохід у Золоті та Данина

Підвищення рівня Королівств

Переглянути всі 7 статті

PvP

PvP-сезони

PvP Війна Цитаделей