TRẠNG THÁI

Vấn đề này hiện đang được đội ngũ phát triển điều tra.

VẤN ĐỀ

Phần thưởng khu vực Gold Mark không xuất hiện trên bản đồ hoặc không được trao tại các Khu vực vào ngày sau cuộc Citadel War của họ.

TRƯỚC KHI LIÊN HỆ HỖ TRỢ

• Đảm bảo bạn đạt cấp bậc Legionary VIII hoặc cao hơn

• Bạn thuộc Liên minh đã thắng Citadel War vào ngày hôm trước

• Nếu biểu tượng không xuất hiện, hãy buộc đóng và khởi chạy lại Gems of War

• Bạn đã hoàn thành cả 5 trận chiến trong khu vực Gold Mark

Vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ sớm nhất có thể sau khi bạn không nhận được Gold Marks sau khi hoàn thành các trận chiến, hãy nhớ đề cập đến khu vực bạn đã hoàn thành các trận chiến này và kèm theo mã mời của bạn.

Nếu bạn cũng có thể đính kèm ảnh chụp màn hình của khu vực và menu xuất hiện khi bạn chạm vào khu vực đó, hiển thị dòng chữ "đã hoàn thành 5 trận chiến... ", điều đó cũng sẽ hữu ích.

Chúng tôi sẽ không bồi thường cho các trận chiến chưa hoàn thành do không nhìn thấy biểu tượng phần thưởng Gold Mark.

CÁCH KHẮC PHỤC

Vấn đề này hiện đang được đội ngũ phát triển điều tra.

Trong một số trường hợp, khởi động lại Gems of War hoặc tiếp tục hoàn thành các trận chiến ở những khu vực khác sẽ khiến biểu tượng khu vực Gold Mark xuất hiện, nếu trước đó nó chưa xuất hiện.