Chúng tôi không thể xử lý hoàn tiền cho bạn vì chúng tôi không trực tiếp nhận tiền từ giao dịch mua của bạn tại đây. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể được hoàn tiền bằng cách liên hệ với cửa hàng nơi bạn đã thực hiện giao dịch mua. Hãy kèm theo biên lai mua hàng nếu bạn muốn yêu cầu hoàn tiền:

• Hỗ trợ của Apple

• Hỗ trợ Google Play 

• Hỗ trợ Steam 

• Hỗ trợ PlayStation

• Hỗ trợ Xbox

• Hỗ trợ Nintendo

Các giao dịch mua trong Gems of War được xử lý trong trò chơi, nhưng giao dịch được thực hiện thông qua nền tảng bạn dùng để chơi trò chơi. Vì lý do này, nếu bạn liên hệ với chúng tôi để yêu cầu hoàn tiền, chúng tôi sẽ không thể hoàn tiền cho bạn.

Thiếu giao dịch mua

Nếu bạn cần được hoàn tiền hoặc muốn nhận giao dịch mua không thành công, vui lòng xem bài viết này. Chúng tôi có thể cung cấp gói cho bạn nếu bạn chưa nhận được trong vòng một giờ kể từ khi mua!