Không thể đóng trò chuyện

Nếu bạn gặp sự cố khi đóng phần trò chuyện, hãy chọn biểu tượng trò chuyện ở giữa phía trên màn hình để đóng menu trò chuyện khi nó không biến mất khỏi trò chơi:

• Chọn biểu tượng trò chuyện (bong bóng thoại) ở giữa phía trên màn hình

  • Cần chọn nút trò chuyện để kích hoạt trò chuyện, thay vì chọn chính menu trò chuyện

• Chọn Cài đặt

• Trong mục Giao diện, điều chỉnh thanh trượt màu xanh lá sang hết bên trái để nó nằm trong vùng màu đen

• Chọn "X" để đóng Cài đặt

Trò chuyện trống

Kiểm tra cài đặt Quyền riêng tư và Quyền kiểm soát của phụ huynh trên bảng điều khiển hoặc thiết bị của bạn.

Bất kỳ cài đặt quyền riêng tư nào được đặt thành 'Chỉ bạn bè' sẽ chặn Trò chuyện Toàn cầu và Bang hội, đồng thời bất kỳ cài đặt Quyền kiểm soát của phụ huynh nào đang bật cũng có thể chặn quyền truy cập vào Trò chuyện.

Người chơi XBOX thường báo cáo rằng họ không thể khởi chạy hoặc xem trò chuyện Toàn cầu và phát hiện Cài đặt Quyền kiểm soát của phụ huynh của họ đã bị hoàn nguyên vào một thời điểm nào đó.

Không thể mở trò chuyện

Nếu bạn đã kiểm tra Cài đặt Quyền kiểm soát của phụ huynh trên thiết bị và chúng đúng như mong muốn, tài khoản của bạn có thể đã bị vô hiệu hóa.

Để biết thêm thông tin: Tài khoản của tôi đã bị vô hiệu hóa