Tìm Player.log

Khi liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ, họ có thể yêu cầu bạn gửi Player.log gần đây.

Nhật ký Player thường được yêu cầu nếu bạn chơi Gems of War trên PC và hữu ích để kiểm tra mọi lỗi trong dữ liệu tài khoản của bạn.

 Nếu Bộ phận Hỗ trợ yêu cầu bạn cung cấp player.log, hãy làm theo các bước dưới đây để tìm tệp:

1. Đảm bảo GOW đã được đóng hoàn toàn

2. Mở thư mục ổ C:

3. Tìm thư mục AppData. Thư mục này thường nằm ở C: > Users > TÊN PC CỦA BẠN > AppData

   • Thư mục này có thể bị ẩn. Bạn có thể hiện nó trong các thư mục bằng cách nhấp chuột phải vào bất kỳ vị trí nào trong thư mục Người dùng, bỏ chọn hộp kiểm Hidden và nhấn 'Apply'

• Đi tới LocalLow > Pipeworks > GemsofWar

• Cuộn xuống tận cuối, bạn sẽ thấy nhật ký Player và nhật ký Player-prev

• Sao chép nhật ký Player và đính kèm vào phiếu hỗ trợ của bạn