Nếu bạn vừa mua một Vũ khí bằng Ngọc nhưng nó không xuất hiện trong trò chơi, hãy khởi động lại trò chơi.

Đôi khi Vũ khí có thể mất một khoảng thời gian để hiển thị trong mục Vũ khí "Đã sở hữu" nếu bạn vừa mua chúng từ một Sự kiện hoặc Cửa hàng bằng Ngọc. Điều này có thể xảy ra nếu trò chơi đang mở khi Đặt lại Hằng ngày diễn ra.

Sau khi mua

Khởi động lại trò chơi bằng cách buộc đóng hoàn toàn rồi mở lại. Trò chơi có thể không có dữ liệu chính xác từ máy chủ, và việc khởi động lại sẽ khắc phục điều này. Hãy đảm bảo bạn đã hoàn thành một trận chiến trước khi khởi động lại, nếu không bạn sẽ mất tiến trình của trận chiến.

Dưới đây là cách khởi động lại trò chơi trên từng nền tảng:

Android và Amazon

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn.

  2. Cuộn xuống và chạm vào Ứng dụng trong phần Thiết bị của menu.

  3. Cuộn xuống và chọn Gems of War

  4. Chạm vào Dừng hoặc BUỘC DỪNG.

  5. Chạm vào OK để xác nhận. Thao tác này buộc ứng dụng thoát và dừng các tiến trình nền.

  6. Mở lại trò chơi.

Steam

  1. Nhấn đồng thời các phím sau: Ctrl Shift Esc. Thao tác này sẽ mở Trình quản lý Tác vụ Windows.

  2. Chọn tab Quy trình.

  3. Tìm và chọn tệp thực thi của trò chơi (GemsOfWar 32 Bit)

  4. Nhấp chuột phải vào quy trình đã chọn.

  5. Chọn "Kết thúc quy trình" hoặc "Kết thúc tác vụ".

  6. Nếu Windows yêu cầu bạn xác nhận muốn thoát trò chơi này, hãy nhấp vào nút "Kết thúc quy trình" để xác nhận.

  7. Mở lại trò chơi.

iOS

  1. Trên iPhone X trở lên hoặc iPad chạy iOS 12, từ màn hình Home, vuốt lên từ cuối màn hình và dừng nhẹ ở giữa màn hình.

    • Trên iPhone 8 trở xuống, nhấp đúp nút Home để hiển thị các ứng dụng bạn đã sử dụng gần đây nhất.

  2. Vuốt sang phải hoặc trái để tìm ứng dụng bạn muốn đóng.

  3. Vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng để đóng ứng dụng.

  4. Mở lại trò chơi.

PlayStation 4

  1. Chọn nút PlayStation trên tay cầm.

  2. Khi menu PlayStation xuất hiện, chọn nút Options trên tay cầm.

  3. Trong thanh bên ở bên phải, chọn ‘Đóng ứng dụng’.

  4. Trên màn hình xác nhận xuất hiện, chọn ‘Ok’.

  5. Mở lại trò chơi.

Xbox

  1. Bắt đầu bằng cách nhấn nút Xbox để mở hướng dẫn.

  2. Xác minh rằng trò chơi hoặc ứng dụng bạn muốn đóng đang được tô sáng trong hướng dẫn nhỏ ở bên trái màn hình, sau đó nhấn nút Menu trên tay cầm.

  3. Chọn Thoát.

  4. Mở lại trò chơi.


Sau khi lên cấp

Nếu bạn trên cấp 240, bạn sẽ đã hoàn thành tất cả Tinh thông Ngọc. Trò chơi được thiết kế để trao Vũ khí dựa trên Tinh thông Ngọc. Nếu bạn không thấy Vũ khí ngay sau khi kiếm được nó và nó không hiển thị trong mục Đã sở hữu ở tab Vũ khí, hãy lên cấp thêm một lần nữa để kích hoạt việc mở khóa Vũ khí cho Anh hùng của bạn.

Các Vũ khí bị thiếu khác

Nếu bạn đã sử dụng một Vũ khí hoặc mở khóa rồi sử dụng nó nhưng hiện không còn Vũ khí đó, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ. Hãy cung cấp:

  • Tên của Vũ khí bạn bị thiếu

  • Thời điểm chính xác — hoặc gần chính xác nhất có thể — mà bạn lần cuối sử dụng nó,

  • nơi bạn kiếm được Vũ khí và đã cách đây bao lâu.

Điều này có hữu ích không?